Términos y condiciones de compra

Estos términos y condiciones regulan las compras realizadas a través de prostavit.com.co. Al enviar el formulario de pedido, usted acepta las condiciones que se describen a continuación. La compra se considera aceptada cuando nuestro equipo confirma el pedido por teléfono, y el pago se realiza contra entrega cuando recibe el producto.

1. Las partes

Vendedor: Prostavit Colombia, con domicilio en Calle 100 # 19-54, Oficina 802, Chicó, Chapinero, Bogotá D.C.. Correo: [email protected] · Teléfono: +57 601 508 2470.

Cliente: la persona que realiza la compra al proporcionar su nombre y su número de teléfono en el formulario de pedido.

2. Pedido y confirmación

El pedido se realiza a través del formulario del sitio, donde usted indica su nombre y su número de teléfono. Después, nuestro centro de llamadas se comunica con usted para confirmar el pedido y los datos de entrega. La compra queda aceptada en el momento de esa confirmación telefónica.

3. Producto

Prostavit es un suplemento natural en cápsulas para el bienestar de la próstata y el confort urinario. No es un medicamento y no sustituye la valoración de un especialista. Cada frasco contiene 20 cápsulas de 500 mg; la toma sugerida es de 2 cápsulas al día. El producto se comercializa como complemento; para un resultado parejo se recomienda tomarlo de forma constante.

4. Precio y pago

• El precio de promoción es $149.900 por frasco (antes $299.900), con un 50% de descuento e impuestos incluidos.
• Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP).
• El pago es contra entrega: paga en efectivo al mensajero cuando recibe el producto. No se solicita anticipo ni datos de tarjeta al hacer el pedido.
• La promoción del 50% es por tiempo limitado y puede terminar sin previo aviso; el precio válido es el que aparece al momento de confirmar el pedido.

5. Envío y entrega

Una vez confirmado el pedido por teléfono, el producto se envía a todo Colombia y llega en 2 a 5 días hábiles. Al momento de la entrega, el cliente o la persona que designe debe estar en el domicilio. El vendedor no se hace responsable de retrasos derivados de errores en la dirección o en los datos de contacto. Las condiciones completas de envío están en la página de envíos y devoluciones.

6. Derecho de retracto y devoluciones

De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), en las ventas a distancia usted tiene derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto. Para ejercerlo, el producto debe devolverse en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibió. Una vez recibido y verificado, le reintegramos el dinero pagado. También puede solicitar un cambio. Para iniciar el proceso, escríbanos con su nombre y los datos del pedido. Los plazos y pasos se detallan en la página de envíos y devoluciones.

7. Disposiciones generales

En lo no previsto por estos términos se aplica la legislación colombiana vigente, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), cuya autoridad de vigilancia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Al confirmar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones. Para el tratamiento de sus datos puede consultar nuestra política de privacidad.